Peste 70% din impactul unui mesaj este dat de postura corpului, tonul vocii și contactul vizual.
Când vorbim despre , numele lui Ion-Ovidiu Pănișoară este, fără îndoială, prima referință care ne vine în minte în spațiul academic și practic din România. Profesor universitar și doctor în științele educației, acesta a transformat modul în care înțelegem interacțiunea umană prin lucrările sale fundamentale. comunicarea eficienta ionovidiu panisoara pdf
În lucrările sale, Pănișoară subliniază că eficiența nu vine din „ce” spui, ci din „cum” este receptat mesajul. Iată câteva puncte esențiale: Peste 70% din impactul unui mesaj este dat